刚买的九阳电压力煲安全眼落下了但功能键还亮着没打到保温？

炖蹄筋说明书上是30分钟保压，到了20分钟左右安全眼已经落下，手动放气没有压力，但是功能键一直亮着也没打到保温，主要是肉炖不烂！刚买的就出现问题急急